Jogo Responsável no Monsterwin Casino

O Monsterwin Casino está comprometido em promover um ambiente de jogo seguro e responsável para todos os nossos jogadores portugueses. O jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento divertida e controlada, nunca uma fonte de problemas financeiros ou pessoais.

Ferramentas de Controlo Disponíveis

Para o ajudar a manter o controlo sobre a sua actividade de jogo, disponibilizamos as seguintes ferramentas:

  • Limites de Depósito: Defina limites diários, semanais ou mensais para os valores que pode depositar na sua conta.
  • Limites de Apostas e Perdas: Estabeleça valores máximos que pode apostar ou perder num determinado período.
  • Limites de Tempo de Sessão: Configure o tempo máximo que deseja permanecer ligado e receba avisos quando o tempo terminar.
  • Auto-Exclusão Temporária: Suspenda o acesso à sua conta por períodos de 24 horas até 30 dias ou mais.
  • Encerramento Permanente: Solicite o encerramento definitivo da sua conta se decidir parar de jogar completamente.

Sinais de Alerta do Jogo Problemático

É importante reconhecer os sinais que podem indicar que o jogo está a tornar-se um problema:

  • Tentar recuperar perdas ou jogar apenas para ganhar dinheiro de volta
  • Pedir dinheiro emprestado ou vender bens para financiar apostas
  • Jogar durante mais tempo ou apostar mais do que planeado
  • Negligenciar responsabilidades de trabalho, estudos ou familiares devido ao jogo
  • Discutir com pessoas próximas sobre os seus hábitos de jogo
  • Usar dinheiro destinado a despesas essenciais como renda ou alimentação
  • Pensar constantemente na próxima sessão de jogo

Se identificar qualquer um destes comportamentos, recomendamos que pare imediatamente e procure ajuda profissional.

Conselhos para um Jogo Responsável

Para manter o jogo como uma actividade divertida e segura, siga estas recomendações:

  1. Estabeleça um limite de perdas antes de começar e nunca o ultrapasse
  2. Lembre-se que o jogo é entretenimento, não uma forma de ganhar dinheiro
  3. Nunca jogue com dinheiro emprestado ou que não pode perder
  4. Faça pausas regulares e defina alarmes para controlar o tempo
  5. Mantenha outros hobbies e actividades sociais na sua vida
  6. Evite jogar quando estiver stressado, perturbado ou sob influência de álcool
  7. Use apenas dinheiro disponível, nunca fundos destinados a despesas essenciais

Auto-Avaliação e Apoio

Oferecemos um questionário de auto-avaliação anónimo na sua conta para o ajudar a avaliar os seus hábitos de jogo. Para aconselhamento personalizado, contacte a nossa Equipa de Jogo Responsável através do email [email protected] ou utilize o nosso chat ao vivo, disponível 24 horas por dia.

Protecção de Menores

O Monsterwin Casino aplica rigorosamente a política de idade mínima de 18 anos, em conformidade com a legislação portuguesa. Recomendamos aos pais:

  • Instalar software de controlo parental como Net Nanny ou Qustodio
  • Manter informações de login e pagamento em local seguro
  • Fazer logout sempre que deixar o dispositivo sem supervisão
  • Desactivar funções de preenchimento automático de passwords

Recursos de Ajuda Externa

Se necessitar de apoio profissional para problemas relacionados com o jogo, contacte:

Contactos

Para questões sobre jogo responsável, contacte-nos através do email [email protected] ou utilize o nosso suporte ao cliente via chat ao vivo.

Lembre-se: O jogo deve ser sempre divertido e controlado. Mantenha-se responsável e não hesite em procurar ajuda quando necessário.